我和第一个国外客户的故事

释放双眼,带上耳机,听听看~!

大学毕业之后我到了一个二线城市去找工作,那会我们几个同学一起约着去找工作,去了多个招聘市场,面试了很多家公司,还在网上招聘网站投简历,每天都忙着去面试,经过差不多一个月的时间,我们都定下了要去上班的公司,我们几个去了不同的公司上班,都是做外贸业务员或者外贸跟单员。

我进了一家外贸公司,从外贸跟单开始做,因为我们是应届毕业生,什么都不懂,要从头开始学。进去的第一天人事就给我们新人安排了自己的师傅,我就跟着我的师傅学习。在头两个月我们都是在做跟单的事情,熟悉跟单流程和企业文化等。第三个月的时候我师傅开始让我慢慢联系客户,跟客户聊天,阿里巴巴平台上的客户会分几个给我跟进,我一开始慢慢改日客户介绍我们公司,介绍我们的热销产品。

我的第一个客户是来自巴勒斯坦的,我跟他聊了有大概一个月左右,有一天他跟我说他要来我们公司看看,他叫我帮他查一下我们附近的酒店,我当时特别高兴,因为客户这么远要来我们公司看看,那离下单就很近了。他来的那天我非常的激动,一大早就起床了,他是前一天晚上到的酒店,他叫我早上去接他到我们公司的,我打了车去酒店,到了大堂我给他打电话,我们互相发过照片,所以我很快就认出了他,他还带了一个朋友一起来的。

他们去到我们公司之后,我们坐了一会,喝了点咖啡,我带他们介绍一下我们公司的各个部门,和我的经理,我的师傅,然后带他去我们的展厅看产品,他选了几款产品叫我报价,我经理给他报了一个比较好的价格,客户当场就说要付定金了。他说他还想要买写五金工具之类的跟我们的货一起装柜,他就问我附近哪里有五金市场,他想去看看,我经理帮我们找了附近的五金市场,让我陪客户出去看看。我就陪客户去了五金市场,给他们做翻译,因为市场里的人都不会讲英语的。客户在市场里好的好几家店各定了一些货,我安排好他们约定时间送货到我们仓库,然后我带客户一起去我们仓库收货。

我们那天是差不多中午出发去五金市场的,因为客户他们在酒店吃了早餐才过去我们公司的,他们又没有吃午饭的习惯,我们那天就没有吃午饭,收完货都下午三四点钟了,我们就回去公司了。回到公司的时候客户跟我经理说:“她真的很好,很努力,今天陪我们一天都没有吃东西,也没有喝水。”我听到客户表扬我心里非常的开心。

接下来几天客户每天都会过来我们公司坐坐,跟我们聊聊天,我们安排了他的货,告诉他大概什么时候可以装柜。客户说他下周一要回去了,就不能看着装柜了,叫我到时候给他拍装柜照片就好了。周末的时候客户跟我说想要去逛街,我就带他们出去逛了街,他们买了一些中国特色的小东西说要带回去做纪念,因为他们这次是第一次来中国。

最后一天客户要回去了,他们还特意去了我们公司跟我们道别,在他们离开之前,客户问我要了一张白纸跟笔,他说我想给你们写一封感谢信,他在心里感谢了我这几天接待他们,还有带他们去五金市场买东西和我周末陪他们出去逛街。他感谢了我经理和我师傅,因为这期间她们也帮了很多忙。他给我塞了小费,我说我不能收,这是我的职责,我应该做的,还有我们公司规定不可以收客户的钱,让我领导知道后我会被炒鱿鱼的。

因为客户的感谢信,我那个月被评为公司的优秀员工,领导说这是我们公司第一次有同事收到客户当场手写的感谢信。我把这个好消息告诉客户,客户说恭喜我。之后客户的货出货都很顺利,只是他那边收货的时候在海关遇到了点麻烦,他们要做检测报告,我们就提供一些资料给客户,最后也是顺利把货收到了。

只是后面他说卖出去的时候没有赚到多钱,就没有再返单了,他说这是他第一次尝试做我们这个产品的生意。但是我们一直都有联系,偶尔会问候一下对方。

为TA充电
共{{data.count}}人
人已赞赏
心情日记

母校

2020-5-18 11:17:53

征文心情日记

2020年“紫金蝉茶”诗歌、书法、征文大赛启动啦!

2020-5-18 16:12:16

3 条回复 A文章作者 M管理员
  1. 云墨欣

    👍 👍 👍

  2. 贝贝

    l

个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索