我和第一个国外客户的故事

大学毕业之后我到了一个二线城市去找工作，那会我们几个同学一起约着去找工作，去了多个招聘市场，面试了很多家公司，还在网上招聘网站投简历，每天都忙着去面试，经过差不多一个月的时间，我们都定下了要去上班的公司，我们几个去了不同的公司上班，都是做外贸业务员或者外贸跟单员。

我进了一家外贸公司，从外贸跟单开始做，因为我们是应届毕业生，什么都不懂，要从头开始学。进去的第一天人事就给我们新人安排了自己的师傅，我就跟着我的师傅学习。在头两个月我们都是在做跟单的事情，熟悉跟单流程和企业文化等。第三个月的时候我师傅开始让我慢慢联系客户，跟客户聊天，阿里巴巴平台上的客户会分几个给我跟进，我一开始慢慢改日客户介绍我们公司，介绍我们的热销产品。

我的第一个客户是来自巴勒斯坦的，我跟他聊了有大概一个月左右，有一天他跟我说他要来我们公司看看，他叫我帮他查一下我们附近的酒店，我当时特别高兴，因为客户这么远要来我们公司看看，那离下单就很近了。他来的那天我非常的激动，一大早就起床了，他是前一天晚上到的酒店，他叫我早上去接他到我们公司的，我打了车去酒店，到了大堂我给他打电话，我们互相发过照片，所以我很快就认出了他，他还带了一个朋友一起来的。

他们去到我们公司之后，我们坐了一会，喝了点咖啡，我带他们介绍一下我们公司的各个部门，和我的经理，我的师傅，然后带他去我们的展厅看产品，他选了几款产品叫我报价，我经理给他报了一个比较好的价格，客户当场就说要付定金了。他说他还想要买写五金工具之类的跟我们的货一起装柜，他就问我附近哪里有五金市场，他想去看看，我经理帮我们找了附近的五金市场，让我陪客户出去看看。我就陪客户去了五金市场，给他们做翻译，因为市场里的人都不会讲英语的。客户在市场里好的好几家店各定了一些货，我安排好他们约定时间送货到我们仓库，然后我带客户一起去我们仓库收货。

我们那天是差不多中午出发去五金市场的，因为客户他们在酒店吃了早餐才过去我们公司的，他们又没有吃午饭的习惯，我们那天就没有吃午饭，收完货都下午三四点钟了，我们就回去公司了。回到公司的时候客户跟我经理说：“她真的很好，很努力，今天陪我们一天都没有吃东西，也没有喝水。”我听到客户表扬我心里非常的开心。

接下来几天客户每天都会过来我们公司坐坐，跟我们聊聊天，我们安排了他的货，告诉他大概什么时候可以装柜。客户说他下周一要回去了，就不能看着装柜了，叫我到时候给他拍装柜照片就好了。周末的时候客户跟我说想要去逛街，我就带他们出去逛了街，他们买了一些中国特色的小东西说要带回去做纪念，因为他们这次是第一次来中国。

最后一天客户要回去了，他们还特意去了我们公司跟我们道别，在他们离开之前，客户问我要了一张白纸跟笔，他说我想给你们写一封感谢信，他在心里感谢了我这几天接待他们，还有带他们去五金市场买东西和我周末陪他们出去逛街。他感谢了我经理和我师傅，因为这期间她们也帮了很多忙。他给我塞了小费，我说我不能收，这是我的职责，我应该做的，还有我们公司规定不可以收客户的钱，让我领导知道后我会被炒鱿鱼的。

因为客户的感谢信，我那个月被评为公司的优秀员工，领导说这是我们公司第一次有同事收到客户当场手写的感谢信。我把这个好消息告诉客户，客户说恭喜我。之后客户的货出货都很顺利，只是他那边收货的时候在海关遇到了点麻烦，他们要做检测报告，我们就提供一些资料给客户，最后也是顺利把货收到了。

只是后面他说卖出去的时候没有赚到多钱，就没有再返单了，他说这是他第一次尝试做我们这个产品的生意。但是我们一直都有联系，偶尔会问候一下对方。